当前位置:首页 > 企业文化 > 员工风采
增长黑客教父的产品经理自述:我在硅谷的“增长黑客”之旅|j9.com九游会
时间:2021-02-09 来源:j9.com九游会 浏览量 13923 次
本文摘要:(微信官方账号:)据:作者曲辉,曾被快速成长黑客教父肖恩埃利斯招募,在知名快速成长黑客网络(Growthhakers.com)担任快速成长产品经理;目前在美国,个人理财的领先应用是Acorns,也是营销总监。

j9.com九游会

(微信官方账号:)据:作者曲辉,曾被快速成长黑客教父肖恩埃利斯招募,在知名快速成长黑客网络(Growthhakers.com)担任快速成长产品经理;目前在美国,个人理财的领先应用是Acorns,也是营销总监。本文湿疹生长IO博客和微信官方账号,允许发布。

有一群人用数据驱动营销,用市场引导产品,通过技术手段持有快速增长目标。他们被称为快速发展的黑客。

如果你也对他们快速成长的希望和变化感到惊讶,那就来说说这个快速成长的黑客的分享吧。1.什么是快速成长的黑客?快速增长黑客的概念最早是由快速增长黑客网络的创始人肖恩埃利斯在2010年提出的。他的传奇事迹还包括作为最早的营销人员参与了Dropbox和EventBrite等许多独角兽公司的指数级快速增长。“快速成长的黑客”被他形容为一群以快速成长为唯一目标的人,他们所做的一切都是在试图不把持续成长的可能性带到产品上。

2012年,优步快速成长现任副总裁陈楚翔在其个人博客上公开发表了《成长黑客是营销新副总裁》,并将快速成长黑客定义为营销人员和程序员的混合体,他们在一定程度上依赖于传统的营销策略,但通过A/B测试、登陆页面和病毒传播等各种技术手段为产品招募用户。烧房子分享网站Airbnb利用美国老牌二手信息交流网站Craiglist缓慢提供用户,这是最知名的快速增长的黑客案例之一。

图1: Airbnb信息自动发布到Craiglist。很简单的说,在Airbnb正式成立的初期,网站是一起登上的,最早的上市也是有的。最欠缺的是什么?用户!Craiglist和中国58个城市一样,每天都有几千万用户在上面发布各种分类信息,其中之一就是找机会在别人家过夜。Airbnb的团队没有在广告上花钱,而是意识到Craiglist的几个用户是一座巨大的金矿。

因此,他们建造了一个Craiglist。业主只要在Airbnb上发布租房信息,就可以通过几个很简单的确认,自动发布到Craiglist上,在大量的租房者面前推出。

如此精彩的笔帮助Airbnb以完全零成本提供了大量的早期用户,与传统的营销方式大相径庭:一是技术性很强,是只有工程师才能想出来打造的手段;第二,有些用户不依赖外部营销渠道,而是将一键启动的功能植入到产品中。那么,快速成长的黑客和传统营销有什么区别呢?在我看来,快速成长是下一代营销,它不仅大大拓展了营销手段的边界,也重新定义了营销与产品的关系。随着这一领域的巨大发展和演变,也带来了许多全新的思维模式和过程。

我真的相信“快速成长的黑客”这个名词在未来不一定会被主流接受,但它的很多方法论并不会逐渐渗透到各个公司的市场和产品部门。综上,我指出这两种思路。(1)打破常规,从Airbnb的例子可以看出“营销”的新思维。

快速增长不一定意味着依赖外部渠道,而是可以植入到产品中。对于近年来很多最成功的产品,创始团队花费了大量的精力将快速增长机制带入到产品中,并对其进行了极大的优化。比如Facebook的快速成长团队中,不仅有营销渠道专家,还有负责管理产品“快速成长路线图”的产品经理。

他们被分成几个部门,由产品经理负责管理核心职能,并负责管理产品内快速增长机制的研发和优化。大实验和递归:不是每个想法都能一下子击中,产品千变万化,世界日新月异。

Airbnb当年可以通过Craiglist提供大量用户,但其他公司做同样的事情也不一定简单。所以用户快速增长的核心在于通过大量的实验,找出哪些解决方案是不现实的,哪些对你的产品、用户、目标来说不是不现实的。

实验的内容是多种多样的:可以是探索一个全新的社交平台,尝试与某个网络名人合作,优化申请中的用户注册流程,或者尝试新的用户推荐奖励机制。快速增长的团队必须寻找对用户快速增长有潜在影响的仅次于市场和产品现状的关键领域,然后通过大量实验达到目标。(2)数据驱动的决策数据分析在用户快速增长的运营中起着非常重要的作用。

无论是创建用户不道德跟踪系统和数据库,早期构建快速增长模型,定义关键指标,还是在日常运营中寻找快速增长的机会,分析测试结果,都必须具备很强的数据分析能力。图2:快速增长黑客的盗版定律充分关注用户生命周期:要实现快速增长,著名的盗版指标(Pirate Metrics)AARR无法得知:Acquistion用户提供,Activation用户转录,Retention用户保留,reference用户推荐,营收有利可图,很多快速增长的团队不会重新加入复活。可以看出,与传统的以提供用户为重点的市场部门不同,快速成长的部门的重点完全覆盖了从进入到萎缩到保存到理解的每一个环节。

因为对于初创公司来说,用户的东流和现金流在某种程度上是最重要的,只有全面跟踪用户的流量和流入,才能找到改进的机会,打造用户的快速成长。第二,从快速成长的黑客到快速成长的团队,硅谷最早正式成立特别快速成长团队的公司有Facebook、Twitter、Linkedin、Quora等。随着用户的快速增长和这些独角兽公司巨大的商业成功,“成长”逐渐成为硅谷创业公司最热门的新兴部门。

j9.com九游会

有趣的是,由于人们对“黑客”一词持谨慎态度,“快速增长”的新功能仍在发展,你可以在领英上看到各种快速增长的职位:增长主管、增长营销人员和产品经理增长。这些岗位侧重点略有不同,但都指出了从“快速成长的黑客”到“快速成长的团队”的演变,即“快速成长”应该作为一个长期的系统功能来运营,而不是依靠一个黑客或两个黑客来不断完善数据。图三:快速成长的黑客技能被拒。

早期的创业公司往往只有一个快速成长的人孤军奋战,所以一定要有一个不懂数据、不懂市场、不懂产品甚至不懂编程的“贤者”;公司发展到一定规模,有能力重新建立专门的快速成长团队,不会逐步引入更具体的分工:快速成长的产品经理负责管理产品内转录、留存和传播机制的研发和完善;快速成长的营销经理通过搜索引擎、社交、邮件等各种分析渠道提供并留住用户;工程师和设计师与产品和营销经理密切合作,设计和启动各种测试;数据分析师负责管理和获取各种用户的不道德数据,分析测试结果,寻找快速成长的灵感;快速增长团队的领导者最终必须负责用户快速增长指标的管理。图4:快速成长方法论对于一个团队来说,系统的快速成长方法论也非常重要。对于一个创业公司来说,很简单的来说,可以考虑以下几个步骤:1)构建快速成长模型:用一个数学公式基本概括公司的快速成长模型,暴露出对快速成长影响较大的关键指标;2)定义核心指标:也叫“北极星指数”或“OMTM”(重要的一个指标),最简单的例子就是SaaS软件每周活跃用户数,或者交易市场网站的订单成交价格;3)寻找讨论区域:整合公司快速成长模型和海盗指数AARRR,寻找现阶段最重要的讨论区域,以最大化核心快速成长指数;4)生成思路上线测试:为目标创建一系列测试思路,按照影响力、深度、流畅度排序,然后慢慢实施,上线测试;5)会议快速增长会议:每周自由选择相同的时间,包括管理层在内的整个团队会就实验结果和所学内容进行辩论,从而明确下一步的重点。

想象一下快速成长的黑客实现快速成长。我们必须寻找快速增长的关键指标,并分析合适的指标,以创建有效的快速增长模型,找到快速增长的机会,监控用户的不道德变化,并积极调整快速增长策略。想要实现以上的操作符,必须具备很强的数据分析能力,掌握一款优秀的数据分析产品,可以让你更加强大。

第三,我的“快速成长的黑客”之旅说了这么多,你可能想知道快速成长的黑客是什么样的人。就像其他领域一样,快速成长的人也是百花齐放。大部分都是营销或者产品经理出身,很多都是知名程序员。

也有什么都能做的专家,也有什么都能朝一个方向做的专家。有的不会编程,有的会编程,有的善于带领团队,有的是个人贡献者。说我的背景可能和实现快速成长几乎无关。

我是生物本科毕业,学的MBA,但我是在美国的外国人。文化障碍很明显,我的语言能力不是一朝一夕能调整好的。

学校的低收入中心和我的所有兄弟姐妹都一再指责我,外国人很难做市场相关的工作。MBA毕业后也在曲线救国,做市场数据分析。很显然,从理科生,到数据分析师,再到快速成长的黑客,正是因为这条路曲折,才有了很多的强大和博学。

综上所述,有四件事给了我仅次于(1)在大公司做了几年数据分析师的超级用户,要意识到营销的难得,我下意识的开始通过做超级用户来自学营销。因为作为一个消费者,你每天都在以不同的方式受到各种品牌的攻击,如果换回到不同的角度,你不会发现你不仅可以从用户的角度体验产品和营销,还可以成为产品和营销策略的油漆工。

但是这两种语境的转换,不利于你理解哪种手段更有效。比如我每次收到一封营销邮件,我都会看一遍,看看是否触动了我,然后把写得很好的宝贝放在一起,拿出来用。在一个陌生的文化环境中,可以说是自学营销,快速成长最必要的学兵方式。

j9.com九游会

(2)培养不断自学的能力。我自然不能持续关注它。看到新的东西真的很有趣,我想学习它。

虽然我学不会,但是不得已的时候很难捡起来。当我是一名数据分析师的时候,虽然我几乎懂市场营销,但我有机会使用各种数据分析方法和工具。我想闲着没事干,就自学了Tableau和SQL,上了一些预测分析的课程。

这些积累,我当时也没说用不用,也让我需要慢慢上手各种快速成长分析工具。要实现快速增长,因为产品有自己的特点,用户的市场需求不同,竞争日新月异,各种新的营销方式层出不穷。不断自学的能力是绝对必要的:因为每天你都要通过大量的读者、搜索、交流、实验,慢慢发现新的渠道特点,掌握新的技能。

(3)创建我自己的科学知识体系“将点点滴滴联系起来”是我多年前在P&G进修期间教授的一个概念,它对我产生了深远的影响。我对市场和快速增长的解释是一个连接点的过程。从一开始我就从书上认识到基本概念,解读很浅。

j9.com九游会

后来认识了各种营销方式和产品,开始对一些名词有了自己的体会。开始快速成长后,有了实践经验,实现了多种思维模式。

感觉这么多年来的各种解读和经历,突然有了一个框架,相互联系。比如以前,我们看到各种新的社交网络层出不穷,总有一种随意的花朵渐渐变得诱人的感觉。现在我们心中有了AARRR海盗细管模型,我们告诉大家,不管是什么新渠道,都是一种为用户提供的方式。

每个渠道可能都有自己的规则,但最终要靠渠道、用户、营销的契合度才能取得成功。他们在大的快速增长框架中占据了自己的位置,但不会随着时间发生很大的变化。

经常用一套思维系统去审视外界。久而久之,你不会意识到很多看起来几乎不一样的东西,但本质上却是相当一致的,让人觉得可以打通任督二脉。

(四)创建T型技能群体,发展长板T型营销人员是一个非常流行的概念,这意味着人们普遍了解各种营销渠道和快速增长战略,同时至少有一两个专业。仔细想想,学校对理科生进行的逻辑和统计方面的培训,以及这几年在大公司进行数据分析建模的经历,虽然当时真的很可笑,也太有趣了,但都让数据分析成为我的一个长板。

正是这块休闲长板,让我在广泛擅长文学创作和创新的市场团队中拥有了差异化的竞争优势。我的经验是,尤其是对于市场和快速增长行业的人来说,在打造自己的技能群体时,培养一两个长板比盲目追赶,充分了解各种营销手段更靠谱。

图5: T型营销人员技能示例了解我的缺点并尝试从战略和策略上来弥补:到目前为止,我不适合美国市场的缺点都不存在。首先,我还是一个外国人,写英文字帖比中文快得多,也差得多。对于近期的各种文化潮流,社交平台也接近杨对的敏感。我的对策是否认这些缺点,从战略上选择能充分发挥我的聪明才智的领域,通过与团队成员合作,从战略上创建有效的工作流,将这些缺点的影响降到最低。

4.写最后一句话当这篇文章即将完成的时候,我突然回忆起我本科时在图书馆写实验报告的那些日子。那时,我必须上四五节实验课,写生物实验报告,写有机化学,写有机化学,写分析化学.现在不用再写科学实验报告了,经常写快速成长实验报告。有同样的对照组和实验组,同样的显著性检验,同样的实验假设所以我经常会想,也许宇宙中的一切并没有我们想象的那么不一样,也可能只是我们都在寻找自己讨厌的方式,设计自己想做的实验。

允许禁止发表的原创文章。以下是发布通知。


本文关键词:j9.com九游会

本文来源:j9.com九游会-www.askmeblogs.com

版权所有芜湖市j9.com九游会科技股份有限公司 皖ICP备48370702号-1

公司地址: 安徽省芜湖市柳江区瑞建大楼550号 联系电话:0714-66736358

Copyright © 2018 Corporation,All Rights Reserved.

熊猫生活志熊猫生活志微信公众号
成都鑫华成都鑫华微信公众号