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申通火速回应快件被烧报道真相原来是这样……:j9.com九游会
时间:2021-05-24 来源:首页 浏览量 65374 次
本文摘要:第一物流全媒体新闻6月5日(微信:cn156新闻)6月4日,第一物流网微信官方账号收到申通发来的消息,并就“广州租车事故导致快件烧毁”的报道发出声明如下:近日,媒体报道称,广成高速公路上租车再次发生爆炸,车内快件受损。

第一物流全媒体新闻6月5日(微信:cn156新闻)6月4日,第一物流网微信官方账号收到申通发来的消息,并就“广州租车事故导致快件烧毁”的报道发出声明如下:近日,媒体报道称,广成高速公路上租车再次发生爆炸,车内快件受损。总部得知消息后,在事件再次发生的当天,立即组织相关部门对事件进行了检查。

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经调查,该物流车并非广州申通快递车辆,而是与其合作的第三方物流车。可行性检查:车辆前方因车辆线路短路发生爆炸,火势迅速蔓延至全车,造成约2万封快递邮件损坏。经确认,这批快递邮件的中间部分分为申通快递邮件,数量约为1000封。

根据国家邮政局的拒收情况,广州申通的所有出境部件均已通过安检机检查,不存在违禁品。申通快递作为一家服务民生的租车企业,始终把客户的利益放在第一位。

事件再次发生后,总部及时与广州申通核实了相关信息,决定派人到广州处理此事。同时,为以前的客户补偿开辟了绿色通道,确保我公司每个客户的利益都能得到及时保障。具体措施如下:1。

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广州申通在事件再次发生后的一个小时内,努力寻找快递邮件的相关信息,与客户联系,协商赔偿事宜。2.由于比较快递邮件信息需要一定的时间,我们也要求您给我们解释和同意,所以我们派了额外的人员进行核实和处理。如果您的快递邮件是通过申通发送的,并且可能在这批快递邮件中,我们也希望您与我们联系,以便我们能够及时处理。客服热线:18027329201。

3.总部监管部门将进一步加强全网安全教育培训,防患于未然。同时,与总部和网点合作的第三方物流公司会进一步加大拒绝合作的力度。对于侵犯客户利益的合作伙伴,要清理合作伙伴团队,保证客户利益。

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最后,申通快递向受损的客户真诚道歉。这件事给你的利益造成了损害,带来了不便。同时,我们再次感谢客户对申通快递的反对。今后,我们希望为您获得更好、更周到的服务,期待您多年来对我们公司的反对。

谢谢!。


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